La Sociedad de Promoción Económica de Gran Canaria (Spegc) que preside el vicepresidente primero del Cabildo de Gran Canaria y consejero de Industria, Comercio y Artesanía, Juan Domínguez, impulsa el primer foro nacional de comunicación del sector turístico. La feria Overbooking (OVB), que se celebrará los días 18 y 19 de octubre, analizará el turismo desde el punto de vista de la comunicación y el marketing con la participación de más de trescientos profesionales procedentes del Estado. 

El presidente de la Spegc, Juan Domínguez, explica que el sector de la comunicación y el marketing en general vive su propia revolución tecnológica y social con un crecimiento exponencial de la audiencia en Internet. Esto se traduce en un notable incremento de la inversión publicitaria digital, realizada especialmente a través del sector turístico, generando en estos momentos un 33 % de la inversión del total de la industria española.

Los agentes del sector del turismo se ven obligados a establecer nuevas formas de relación directa con sus clientes actuales y potenciales, cambiando radicalmente las estrategias de comunicación y marketing a fin de llegar a los consumidores actuales, cada vez más hiperconectados hoy en día.

Para dar respuesta a este panorama cargado de incertidumbres y cambios, la Spegc celebrará en Infecar el 18 y 19 de octubre la OVB I Foro Nacional de Comunicación Turística, con el patrocinio del Patronato de Turismo de Gran Canaria, Promotur, ITC, Everis, Movistar, Proexca, FULP, AEI Innova Turismo Gran Canaria, Havas, IE y c de c.

La OVB, coordinada por ‘Las Iniciativas’ Cluster de Comunicación y Marketing de las Islas Canarias, contempla la realización de diversas ponencias, debates y mesas de trabajo. Entre los ponentes destacan Andy Stalman, más conocido como Sr. Branding, uno de los referentes en branding (proceso de hacer y construir una marca) de España y América Latina, que abordará si es posible una relación entre marcas y submarcas de los destinos turísticos españoles.

Los participantes también tendrán la oportunidad de escuchar a Juan Manuel Revuelta, experto en comunicación estratégica y profesor del IE Business School, que aportará su visión sobre cómo con una buena comunicación se refuerza el posicionamiento estratégico global de una empresa.

Por otro lado, se celebrarán los Debates OVB, puntos de encuentro donde empresas pioneras expondrán sus mejores prácticas y casos de éxito. En este sentido, el foro contará con la participación de tres importantes representantes del sector turístico a nivel nacional e internacional que abordarán el modelo de la hipersegmentación, entendido como la necesidad de las compañías en conectar con cada cliente de forma personalizada. Representantes de empresas como TripAdvisor, Minube o Trivago-referentes a la hora de comercializar destinos, hoteles y alojamientos turísticos- participarán en este debate donde se analizará cómo las compañías turísticas pueden utilizar estos canales para llegar a ese consumidor final.

El espacio Diálogo OVB, por su parte, propiciará la conversación directa de los participantes sobre gastroturismo, marketing de contenidos en formato digital o turismo experiencial, entre otras materias. Por último, se celebrarán mesas temáticas dirigidas a los profesionales con la participación de importantes referentes a nivel nacional de los sectores de analítica de la inversión (ROI), así como en las ‘apps’ o aplicaciones, elementos que han supuesto una auténtica revolución junto con los smartphones y tablets. Entre los participantes estarán Óscar Hormigos, fundador de The App Date, que charlará sobre la importancia que tienen las ‘apps’ como nueva vía de comunicación con el cliente final, y Ricardo Tayar, CEO de iZenius, que abordará el retorno de la inversión publicitaria, especialmente en el marketing digital, desde la experiencia de algunos de los principales inversores en este medio. Rafael Martínez, fundador del blog Hoteles 2.0 y con más de 15 años de experiencia en el sector hotelero, analizará importantes casos de crisis de reputación a nivel nacional e internacional, estableciendo pautas de actuación.

El vicepresidente del Cabildo de Gran Canaria y máximo responsable de la Spegc, Juan Domínguez, afirma que la celebración de este encuentro de profesionales de la comunicación turística reforzará el posicionamiento de la Isla y de la Comunidad Autónoma en general, dentro del sector turístico nacional e internacional. 

Para más información e inscripciones, visita la web oficial del evento.